Interview Insider: Cómo ser contratado en la Clínica Mayo

La red de atención médica sin fines de lucro contrató a más de 4.000 nuevos empleados el año pasado. imágenes falsas

¿Qué áreas de la empresa están creciendo más rápido en este momento?
Como muchas organizaciones de atención médica, nuestra fuerza laboral de enfermería profesional es el porcentaje más grande de nuestra fuerza laboral total. Incluso con una rotación mínima de nuestro personal de enfermería, estamos reclutando continua y activamente para muchas funciones de enfermería, ya sean enfermeras registradas (RN), enfermeras prácticas con licencia (LPN), asistentes de atención al paciente o coordinadores de unidades de salud.

¿Dónde reclutas a la mayoría de los candidatos?
Nuevamente, contratamos más desde adentro que desde afuera. En el caso de los candidatos externos, concentramos gran parte de nuestros esfuerzos en llevarlos a nuestra página web, y si no encuentran ningún puesto de interés, o tal vez simplemente no es el momento o la oportunidad adecuados, los alentamos a unirse a nuestra comunidad de talentos en línea [donde los candidatos registran una solicitud y el currículum que la empresa mantiene en sus archivos]. Como parte de eso, recibirán notificaciones de trabajo automatizadas y relevantes, así como otra información profesional específica de Mayo Clinic. Esa comunidad de talentos se ha convertido en una fuente principal de contrataciones externas.





¿Tienen programas de reclutamiento en los campus universitarios?
Dado el crecimiento de la atención médica, es importante que nos asociemos con muchas escuelas para crear nuestra cartera futura. Tenemos asociaciones con muchas universidades y colegios técnicos cerca de los campus de nuestros hospitales y en todo el país. Muchos de ellos tienen acuerdos de afiliación con Mayo Clinic, lo que significa que los estudiantes inscritos en ciertos programas dentro de esa escuela, como enfermería, patología y ciencias de laboratorio médico, por nombrar algunos, pueden completar una rotación clínica en Mayo Clinic. Mayo Clinic también tiene su propia Colegio de Medicina - con campus en Minnesota y Florida, y una expansión planificada para Arizona en 2017 - que ofrece títulos, capacitación especializada y programas de enriquecimiento académico.

¿Busca en Google a sus candidatos para comprobar cómo se representan a sí mismos en línea?
Si bien realizamos una verificación de antecedentes, no registramos las redes sociales de los candidatos u otras presencias en línea, ya que hacerlo puede producir información que en algunos casos no debería ser parte de una decisión de contratación.

¿Qué tipos de trabajos están disponibles para los recién graduados?
La mayoría de nuestras nuevas oportunidades para graduados están relacionadas con nuestros puestos de atención al paciente y para departamentos como enfermería, laboratorios clínicos, investigación, proveedores de nivel medio como enfermeras practicantes y asistentes médicos, y una variedad de funciones de técnico / tecnólogo que abarcan muchas áreas. Algunos ejemplos incluyen RN, LPN, técnicos de laboratorio clínico, tecnólogos quirúrgicos y tecnólogos de investigación.



¿Tienes un programa de prácticas?
No tenemos un programa formal, pero las pasantías se publican en nuestro sitio web de carreras junto con los trabajos. Debido a que tenemos oportunidades de pasantías tan variadas, los requisitos también varían mucho. Ya sea que sea un estudiante de enfermería, ciencias de laboratorio, fisiología del ejercicio, comunicaciones, ciencias de la computación o ingeniería, las experiencias son típicamente entre el tercer y el último año. Cada pasantía variará en términos de la cantidad de créditos y los tipos de clases que ya debe haber completado, que se describirán claramente en cada publicación.

Mayo Clinic

¿Se les paga a los pasantes o reciben crédito universitario?
La mayoría de nuestros pasantes universitarios reciben un pago además de ciertos beneficios, como ayuda con la reubicación y descuentos en instalaciones de fitness y bienestar.

¿Cuántos pasantes contrata cada año?
El volumen varía de un año a otro, pero generalmente hay entre 200 y 300 estudiantes universitarios en Mayo cada año como pasantes o una oportunidad de aprendizaje experiencial similar.



¿La mayoría de los puestos de tiempo completo requieren un título específico?
Esto varía según la posición. Ciertamente, hemos visto una escalada en los requisitos de educación o certificación en el cuidado de la salud. Lo que antes requería una educación secundaria ahora requiere un certificado. Lo que antes requería un certificado ahora requiere un título de asociado. Lo que uno requería de un asociado ahora requiere una licenciatura, y así sucesivamente. Eso está realmente dictado por los tipos de educación y credenciales que se requieren para brindar una atención de la más alta calidad a nuestros pacientes.

¿Qué tipo de preguntas suele hacer en una entrevista?
En primer lugar, es importante saber que nuestro proceso de entrevista concluye con una entrevista de panel o, a veces, solo implica. Ese panel puede estar formado por el reclutador, el gerente de contratación y los colegas de la unidad de trabajo. En segundo lugar, nuestro proceso de entrevista utiliza entrevistas conductuales. Eso significa que no le pedimos que explique todo lo que normalmente se encuentra en su currículum; podemos recopilar eso en su solicitud. Más bien, las entrevistas consisten en preguntas que nos ayudan a comprender qué comportamientos exhibirá en determinadas situaciones. Esto supone que los comportamientos pasados ​​dictan el desempeño futuro. No solo buscamos una descripción de la situación o el desafío, sino también las acciones específicas que tomaron, los resultados de esas acciones y su evaluación del resultado.

¿Qué preguntas deberían hacerte siempre los candidatos en una entrevista?
La entrevista, especialmente la parte del panel, es el momento ideal para hacer cualquier pregunta relacionada con la interacción con otros en la unidad de trabajo y / o con los clientes. Una vez más, dado el enfoque basado en el equipo, es importante que el candidato se sienta cómodo no solo con quién informará, sino con quién trabajará junto a él, quién lo apoyará y quiénes serán. secundario. Una colección de estas personas realmente puede ayudar a proporcionar información práctica y cotidiana sobre cómo funcionan de manera coherente esas relaciones interconectadas para brindar la mejor atención a nuestros pacientes.

¿Está bien subir el salario?
Ciertamente. Y en muchos casos, compartiremos la tasa de pago mínima dentro de las ofertas de trabajo. En algunos casos, no podemos dejar de animar a los candidatos a enumerar cualquier rango de pago requerido dentro de su aplicación. Independientemente, valoramos la educación y la experiencia; esos son los factores principales que determinan el salario.

¿Qué error comete la gente en las entrevistas todo el tiempo y no lo sabe?
Buscamos ejemplos concretos que demuestren claramente el enfoque del entrevistado ante una situación específica. Si los candidatos intentan proporcionar generalidades, como 'Siempre hago esto' o 'Eso sucede todos los días', buscaremos un ejemplo específico. Pero tan importante como ese ejemplo es cómo reflexionan sobre su papel antes, durante y siguiendo la situación.

¿Cuál es el código de vestimenta de la entrevista?
Alentamos a todos los candidatos a vestirse de manera formal durante su entrevista.

¿Enviar un agradecimiento no es un factor decisivo?
Aunque no es un factor decisivo, creo que todos los candidatos deben intentar crear tantos puntos de contacto e impresiones positivas a lo largo de todo el proceso de solicitud y entrevista. Ya sea que se trate de hacer una pregunta perspicaz al reclutador al solicitar un trabajo o preguntar sobre la unidad de trabajo durante la entrevista o enviar un agradecimiento después de la entrevista, es la suma de esos comportamientos lo que puede reforzar lo aprendido durante la entrevista.

Entrevista Insider es una serie semanal que ofrece consejos para conseguir un trabajo en algunas de sus empresas favoritas. Vuelve todos los jueves para ver la última entrevista.