Interview Insider: Cómo ser contratado en JetBlue

La aerolínea no solo busca pilotos. De hecho, es posible que se sorprenda con algunas de las ofertas de trabajo. imágenes falsas

¿Qué tipo de trabajos ofrecen que algunos puedan encontrar sorprendentes para una aerolínea?
Realmente somos una empresa de tecnología en nuestro núcleo, lo que puede parecer sorprendente para algunos. Algunos ejemplos de roles en esa área son ingenieros, diseñadores gráficos y estrategas de marketing digital. También contratamos a muchos analistas de ingresos recién salidos de la universidad. Estas son las personas que analizan el alza y la caída del mercado de valores y determinan los precios de los viajes aéreos en función de eso. Es una habilidad matizada y ofrece a los jóvenes un gran crecimiento. Casi siempre tenemos una necesidad en ese departamento porque las personas ascienden muy rápidamente. Aprenden muchas habilidades en el trabajo y encuentran diferentes oportunidades dentro de la empresa.

¿La mayoría de los puestos requieren un título específico?
Con la excepción de los pilotos, buscamos capacidad de aprendizaje en lugar de un título específico. Contratamos a especialistas en artes liberales en una variedad de disciplinas y buscamos la capacidad para resolver problemas.





¿Dónde busca candidatos?
Estamos en una posición muy afortunada porque muchos candidatos vienen a nosotros. La gran mayoría entra por nuestro portal de aplicaciones . Trabajamos en red con candidatos en LinkedIn, que es un éxito desde la perspectiva corporativa.

Reclutamos profesionales de la aviación al asociarnos con Women in Aviation y la Organización de Profesionales Aeroespaciales Negros. También contamos con un programa llamado University Gateway Program, que es una iniciativa de planificación y orientación profesional diseñada para identificar y reclutar profesionales talentosos para las filas piloto. Nos asociamos con universidades como la Universidad Estatal de Bridgewater, la Universidad Aeronáutica Embry-Riddle, la Universidad de Dakota del Norte, la Universidad de Auburn, la Universidad de Jacksonville y la Universidad Interamericana de Puerto Rico, y varios colegios y universidades enfocados en la aviación y STEM.

¿Está bien que los candidatos interactúen con usted en las redes sociales?
Conéctese con nosotros en LinkedIn. Me encanta tener una conversación significativa. También somos muy amigables con los tweets. Seguir a los reclutadores en Twitter es una buena idea. Pero Facebook es personal. Intentamos guardárselo a nuestros amigos y no usarlo en el ámbito profesional.



¿Qué tipo de preguntas suele hacer en una entrevista?
'¿Qué le atrae de JetBlue como empleador?' A lo que realmente estamos tratando de llegar es a saber quiénes somos. Hay personas con las que hemos hablado por teléfono y luego vienen a la entrevista y realmente no están seguras. Solo están ahí para una entrevista, como si estuviera marcando una casilla; no quieren estar aquí.

¿Qué preguntas deben hacer siempre los candidatos en una entrevista?
Me interesan las preguntas que demuestren que han investigado. '¿Cómo impacta este rol en la misión y los valores generales de JetBlue?' Preguntas que me dicen que esta persona está interesada en desarrollarse dentro de la empresa y cómo pueden contribuir a su éxito.

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¿Está bien subir el salario?
Entiendo que la gente necesita ganar dinero. Pero puede ser una desilusión cuando las preguntas de un candidato giran en torno a sus beneficios. Es información importante, pero es mejor dejar que el reclutador se encargue de ese tema.



¿Qué error comete la gente en las entrevistas todo el tiempo y no lo sabe?
No estar preparado es probablemente el mayor error. No entrar con un currículum. No entrar con ningún pensamiento de lo que vas a hablar.

¿Qué es lo más memorable que alguien ha hecho en una entrevista que le valió el trabajo?
Hace unos meses, un candidato comenzó a contar la historia de cómo se preparaba para llevar a su hermano pequeño que tiene autismo en su primer vuelo con Jet Blue. Habló de cuánto admiraba nuestra Horizontes azules para el autismo , en el que permitimos que las personas con autismo y sus familias recorran nuestros aeropuertos y pasen por el proceso previo al vuelo para prepararlos mejor para lo que a menudo puede ser un viaje estresante. Pude ver cuánto se preocupaba este candidato por la causa, y comunicó efectivamente su deseo de ayudar a que el programa crezca dentro de la empresa para que pueda ayudar a otras familias.

¿Espera que todos los candidatos estén interesados ​​en los viajes aéreos?
Muchos de nuestros candidatos tienen una amplia experiencia en viajes. Esa es una señal para nosotros de que te gusta esta cultura. Pero cualquier experiencia no tradicional es valiosa. Siempre animo a las personas a incluir estas experiencias en su currículum, ya sea un pasatiempo, una habilidad o una experiencia de voluntariado. Estos son excelentes temas para iniciar una conversación y nos ayudan a conocerlo mejor como individuo.

¿Le importan las tarjetas de agradecimiento o los correos electrónicos? ¿Enviar un agradecimiento no es un factor decisivo?
Se Auténtico. Una vez, un colega me dio las gracias de un candidato que ambos entrevistamos, y luego obtuve el mismo con exactamente las mismas palabras.

Entrevista Insider es una serie semanal que ofrece consejos para conseguir un trabajo en algunas de sus empresas favoritas. Vuelve todos los jueves para ver la última entrevista.