Interview Insider: Cómo ser contratado en las empresas Estée Lauder

La empresa matriz de marcas como MAC, Bobbi Brown y Smashbox se enorgullece de tener tantas mujeres ejecutivas.
Cosméticos Smashbox en Fashion Week Swim 2014 en Miami.
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¿Los candidatos deben ser expertos en belleza para postularse a un trabajo?
Estamos absolutamente interesados ​​en la industria de la belleza. No es obligatorio usar nuestros productos, pero es bueno escuchar historias sobre interactuar con ellos o al menos mostrar algún tipo de familiaridad. Me encanta escuchar anécdotas maravillosas de una hija a la que su madre, amiga o hermana le presentan un producto. Habla de nuestra cultura familiar.

¿Dónde se encuentran la mayoría de sus trabajos?
Estamos contratando en todo el mundo. Contamos con oficinas en más de 50 países y territorios. La sede corporativa está en Nueva York. Ofrecemos asistencia de reubicación para algunas nuevas contrataciones, pero no para puestos de nivel de entrada en este momento.





¿Se postulan nuevos solicitantes para la empresa matriz de Estée Lauder, o cada marca tiene su propia división de contratación?
Todos los trabajos de nuestras marcas se publican en nuestro sitio de carreras corporativas . Sin embargo, muchas de nuestras marcas también tienen trabajos publicados en sus sitios web. Las personas que buscan trabajar en un mostrador de maquillaje o en una tienda minorista pueden presentar una solicitud directamente a través de la tienda.

¿Existe una etiqueta que los candidatos deben seguir al interactuar con usted en las redes sociales?
Los candidatos pueden conectarse con nosotros en LinkedIn y síganos a nosotros ya nuestras marcas en Facebook y Twitter. En términos de presencia en las redes sociales, es importante que se exprese y exprese sus habilidades de manera profesional. Considere en qué quiere su carrera y adapte sus redes sociales para expresarlo. Por ejemplo, si desea un rol de marketing internacional, asegúrese de hablar sobre sus experiencias que hablan de responsabilidades internacionales, idiomas y sus estudios e intereses en la cultura global.

¿Qué tipos de trabajos están disponibles para los recién graduados?
Hay roles de asistente y coordinador con la mayoría de nuestras marcas y departamentos, como asistente administrativo en creativo con nuestro equipo corporativo o coordinador de MAC International. Por lo general, un asistente brinda apoyo a una persona de mayor rango en todo, desde la programación y la presentación hasta aprender cómo funciona esa unidad de negocios. Los coordinadores brindan apoyo administrativo y coordinan reuniones, viajes y colaboran en proyectos cuando sea necesario.



Mostrador de cosméticos AERIN en Houston, Texas.
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¿Tienes un programa de prácticas?
El programa de prácticas de verano para estudiantes universitarios matriculados tiene una duración de 10 semanas en nuestras oficinas corporativas. A los pasantes se les paga, pero no ofrecemos asistencia de reubicación en este momento. Durante el transcurso de la pasantía, a cada persona se le asigna un mentor dedicado y trabaja en proyectos reales dentro de la empresa. También tenemos un programa de pasantías de primavera dedicado a las comunicaciones globales y el desarrollo de productos. Este programa tiene una duración de 15 semanas. El año pasado tuvimos 65 pasantes de ambos programas.

¿La mayoría de los puestos de tiempo completo requieren un título específico?
Realmente depende del puesto. Nos gusta que la gente obtenga un título, pero creo que estamos bastante abiertos si alguien tiene una buena experiencia en prácticas en los últimos cuatro años que sea relevante. No existe un título de marca de lujo de belleza con el que pueda ingresar, por lo que la pasión cuenta más de lo que dice su diploma.

¿Qué tipo de preguntas suele hacer en una entrevista?
Siempre me encanta escuchar la historia de alguien. Me encanta escuchar sobre sus relaciones en el camino, por qué eligieron una disciplina en particular en la universidad y qué les apasiona. Los recién graduados no tienen mucha experiencia aparte de las pasantías, por lo que mucho de lo que los convierte en una persona completa son los clubes y organizaciones de los que formaban parte, los roles de liderazgo que han asumido y cualquier trabajo voluntario que hayan realizado. Yo hice. También quiero saber acerca de las malas decisiones que ha tomado en el camino y lo que ha aprendido de ellas.



¿Qué preguntas deben hacer siempre los candidatos en una entrevista?
Es absolutamente necesario que hagan una pregunta, punto final. Una cosa que me gusta es cuando me impresionan con algún tipo de conocimiento sobre la empresa y la industria que no aparece en la entrevista. Y sé que puede ser descarado, pero también me gusta cuando alguien pregunta: 'Bueno, ¿cómo lo hice?' Esta no es una pregunta para el principio, sino para el apretón de manos. Es muy directo y me gusta que tengan curiosidad y estén ansiosos por recibir comentarios.

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¿Está bien subir el salario?
El salario y los beneficios no deben mencionarse en la primera entrevista. Generalmente recomendamos esperar hasta la ronda final de entrevistas para preguntar sobre el salario.

¿Qué error comete la gente en las entrevistas todo el tiempo y no lo sabe?
Haciendo mal el tiempo. Eso sucede con bastante frecuencia. Pueden ser los trenes o el tráfico. Somos increíblemente comprensivos. Pero no es una buena idea dar esa primera impresión llegando tarde.

¿Qué es lo más memorable que alguien ha hecho en una entrevista que le valió el trabajo?
Recientemente, una mujer se reunió con nosotros, presentó un currículum vitae y entregó una muestra de investigación, que simuló en Squarespace. Demostró que estaba a la vanguardia de la tecnología, que le interesaba la empresa y que podía sintetizar información rápidamente. Fue una candidata muy innovadora y destacada.

¿Cuál es el código de vestimenta de la entrevista?
Nuestros empleados están vestidos elegantemente y se ven a la moda. Pero el requisito es que parezca que has dedicado algo de tiempo a tu presentación. Creo que un buen consejo para cualquiera es vestirse lo mejor posible.

¿Le importan las tarjetas de agradecimiento o los correos electrónicos?
Nosotros los amamos. La gente las recoge y las pone en sus paredes aquí. Y no enviar uno podría ser un factor decisivo. Si dos candidatos cercanos están igualmente calificados, pero uno se conecta constantemente con nosotros y el otro no, nos inclinaremos a favor de la persona más comprometida.

Entrevista Insider es una serie semanal que ofrece consejos para conseguir un trabajo en algunas de sus empresas favoritas. Vuelve todos los jueves para ver la última entrevista.